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错误案件（第3页）

该案例标志着中国开始从“技术监管”迈向“制度制衡”，**用法律之手矫正市场失灵**。

####**案例五：敦煌研究院“AI壁画修复伦理指南”——文化遗产保护中的“最小干预”原则**

**背景**：

敦煌研究院尝试用AI修复破损壁画，但初期AI“脑补”出不符合历史风格的图案，引发文保界批评。

**治理措施**：

1。**“最小干预”原则**：AI仅用于填补缺失像素，不进行风格创作。

2。**“专家否决权”**：任何AI生成内容必须经3位以上文保专家签字确认。

3。**“可逆性”要求**：所有AI修复层必须可剥离，确保原始壁画不受损害。

4。**发布《AI文保伦理指南》**：明确“不创造、不美化、不替代”的三大禁令。

**成效**：

-修复准确率提升至91%；

-未发生一起文化失真事件；

-被联合国教科文组织列为“全球AI文化遗产保护典范”。

**意义**：

该案例确立了**AI在文化领域应遵循“敬畏先于创新”的伦理底线**。

####**案例六：浙江省“老年人数字救助站”——弥补AI服务鸿沟的社会工程**

**背景**：

浙江多地出现老年人因无法使用AI政务服务系统而被拒办业务的事件。

**治理措施**：

1。**设立“数字救助站”**：在社区、医院、政务大厅设人工服务点，帮助老年人操作AI系统。

2。**开发“适老化AI接口”**：支持方言语音、大字体、慢速交互。

3。**“AI+社工”双轨制**：关键事务（如医保、养老）必须有人工通道。

4。**开展“银龄数字课堂”**：培训老年人使用智能设备。

**成效**：

-老年人政务服务满意度从58%提升至86%；

-数字排斥投诉下降75%；

-被民政部推广为“全国智慧养老样板”。

**意义**：

该案例证明，**AI治理不仅是技术问题，更是社会公平问题**。