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第六章 说真诚的话让他人感受到（第1页）

第六章说真诚的话，让他人感受到

你的坦率

谅解的话，要在适当的时候说

谅解是一缕和煦的阳光，能消融凝结在人们心头的坚冰；谅解是一股轻柔的春风，能把炎热带出干渴的心灵；谅解是一颗种子，能让每一片心的土地四季常绿。

谅解，其实是我们内心所发出的呼唤，是一种令人生敬的呼唤，它需要我们在适当的时候，真诚地说出来。一位伟人意味深长地说：同志之间的谅解、支持与友谊比什么都重要。先哲们早就认识到了这一点，圣人孔子曾说：“己所不欲，勿施于人。”意思就是说无论做什么事，都要推己及人、将心比心，以自己的感受去体谅别人的感受，以自己的处境去推想别人的处境。这种以己推人的思想就包含了理解他人、谅解他人的深刻含义。唐代韩愈在《原毁》中说：“古之君子，其责己也重以周，其待人也轻以约。”显然，他是在强调做人要严于律己、宽以待人，同样体现了人际交往中的谅解精神。

拿破仑在长期的军旅生涯中，养成了体谅他人的美德。作为军队的统帅，批评士兵的事经常发生，但每次他都不是盛气凌人责备士兵们的错误，而是能够很好地照顾他们的情绪。士兵们往往对他的批评欣然接受，而且充满了对他的热爱与感激之情，这就大大增强了军队的战斗力和凝聚力，使他率领的部队成为欧洲大陆的一支劲旅。

在征服意大利的一次战斗中，士兵们都很劳累。拿破仑夜间巡岗查哨，发现一名巡岗士兵靠着大树睡着了。他没有喊醒士兵，而是拿起枪替他站起了岗。大约过了半个小时，哨兵从沉睡中醒来，认出了替他站岗的拿破仑，因此十分惶恐。

拿破仑却和蔼地对他说：“朋友，这是你的枪。你们艰苦作战，又走了那么长的路，你打瞌睡是可以谅解的。但是目前，一时的疏忽就可能断送全军。我正好不困，就替你站了一会儿，下次你一定要小心。”

哨兵听了这话，内心十分感动。

拿破仑对待睡觉的哨兵没有大声训斥，没有摆出领导的架子，而是用真诚的话语谅解了哨兵犯的错误。他的一番言语像春风一样，吹走了那些不愉快。

谅解在我国传统的伦理道德观念中，一直占有重要的位置，是为人处世的重要原则。如春秋五霸之首的齐桓公谅解并重用曾险些射死自己的管仲，从而成就霸业；唐太宗李世民多次谅解直言进谏、敢于冒犯皇帝尊严的魏征而能成为一代明君；蔺相如谅解多次羞辱自己的廉颇，留下“将相和”的美谈……

谅解需要一份释然，一份包容，需要我们宽广的胸襟。一个人只要你能真心谅解他人的过失和现状，对方定会被你的真情所感，彼此之间很容易就建立起亲密和谐的人际关系。

王会大学毕业后，应聘到了一家广告公司工作。公司规模很小，连老板在内还不到10个人。办公条件也很差，只有一间阴暗的办公室，几台陈旧的电脑。与实力雄厚的大公司相比，他们太缺乏竞争力了。因为王会刚毕业，缺乏实际的工作经验，没少受到老板的批评。王会心里很不是滋味，甚至有跳槽的想法。后来因为经营不善，王会来这里还不到一年，公司的经营已濒临绝境，员工们一连几个月领不到工资，大家纷纷跳槽而去，最后只剩下了老板和王会两个人。老板动情地对王会说：“真是委屈你了！”王会反而开导老板：“什么也别说了，只要你的公司开一天，我就一天不离开这儿。”没被任何困难吓倒的老板，被王会的话感动得热泪盈眶，就这样，他们成了患难与共的朋友。在他们两人的共同努力下，公司的经营状况逐渐有了改善。随后公司不断地发展壮大，短短四五年时间，就跻身当地广告业十强之列。如今的王会已成为公司的股东之一，而他和老板的友情也经受住了时间的考验，越来越深了。

让我们在心灵的花园里，采撷一朵绚丽的谅解之花，送给曾经伤害过我们的人，珍藏那声迟来的“对不起”，那份真诚的歉意，化干戈为玉帛，视仇恨为友好，赢得彼此的谅解。卸下心灵的重负，你会发现，原来生活是那般的美好。

多一句真诚的谅解，便会多一份快乐；多一句真诚的谅解，便会多一份洒脱。让我们宽广的胸怀给万物一份谅解，那么，生活便会充满宜人的绿荫。

他人的苦话，请分忧着说

友谊，是心灵与心灵之间的交换；当他人不开心时，千万别忘了在对方哭泣的时候递上一条手帕。用自己的温暖驱散他们心头的阴霾——分担他人的痛苦，也是一种关爱，更是一份责任。

在一个周末，凯瑟琳一个人到大海边欣赏大海的美景，借以消除一周来工作的疲劳。在一个礁石旁边，她突然发现了一个20岁左右的女孩子独自一人神色黯然地坐在礁石上。凯瑟琳感到好奇，就主动上前问话，想知道女孩子到底发生了什么事。但女孩子并不愿意理她。凯瑟琳继续温柔地说：“虽然你心情非常糟糕，让你显得有些忧愁，但你依然很美。你有什么伤心痛苦的事情，可以跟我说说吗？”

女孩子想了一会儿，就真的跟凯瑟琳倾诉了起来。当她说得动情时，还流下了眼泪。凯瑟琳给她的一直是真诚的眼神、用心的倾听和适当的点头。凯瑟琳的聚精会神，让女孩子感觉到了一种关注和理解。最后，女孩子还说，自己今天来海边，就是想结束自己的生命。因为她爱上的那个人，事业有成后就把她抛弃了。

凯瑟琳听了后，不但为她感到唏嘘、忧伤，还气愤地大骂那个男人有眼无珠。最后，她真诚地鼓励女孩：“你放心吧，天底下好男人多的是，你一定会找到一位责任心强且很有爱心的男人的。你看你长得多漂亮，连我这样的女人都喜欢你，更何况是男人呢。所以，你一定要振作起来。”

最后，女孩用极其感激的语气对凯瑟琳说：“从来没有人和我说过这么多话，我感觉到今天才算是真正地发现了自己。我现在才相信，活下去会是很美好的。”

是的，每个人都希望获得别人的真诚关怀、理解和尊重。大多数时候，一句真诚的赞美，可能只花说者一分钟时间，但对于听者，可能会影响一天、一年甚至一生。

俗话说，“人心换人心”，你若想别人关心、尊重你，你就必须对别人也付出一份真心。这也是获得朋友的秘诀。所以，你要是希望朋友关心你、体谅你，就必须先用一颗真诚的心对待朋友，先替朋友分担忧愁。

俗话说，人生不如意者十之八九。工作不顺，感情受挫，家庭不睦，都是让人痛苦不堪的事情。然而，心情不好的时候，找个人倾诉，发泄一下情绪，心里就要舒坦很多；朋友遇到了麻烦，帮对方出出主意，安慰安慰，朋友的路就要好走一些。生活经验告诉我们：人生的痛苦会在这种相互倾诉、安慰和分担中变得越来越淡，越来越轻——分担的痛苦是减半的！

几年前，单位减员，王梅因身体的缘故而下岗。想着自己只念过初中，学历不高，身体又不好，王梅痛苦不堪，不知道出路在哪里。拨通好友文丽的电话，还没开口，她便忍不住哭了起来。文丽不清楚出了什么事，在电话里哄着王梅：“不哭不哭，我马上打的来你家。”没多长时间，文丽便火急火燎地赶来了。得知王梅下岗的消息后，她才长吁了一口气，说：“你呀，活活把我急死了，还以为出了什么大事呢，不就是下岗吗？活人能让尿给憋死？嘿，还哭成这个样儿！”王梅哭丧着脸说：“你是站着说话不腰疼，我一没学历，二没本钱，到哪去找工作啊？”文丽却拉着王梅走进书房，一边翻一边连珠炮似的说：“你原来写的那些东西呢？你不是想当作家嘛，这不正好给了你机会。写吧写吧，当自由撰稿人，坐在家里收钱，多牛啊！”说完，还用右手大拇指对着王梅一个劲地鞠躬，王梅终于被她逗笑了。

后来，文丽收集了很多报刊送给王梅，细心地把上面的征文信息标示出来，鼓励王梅投稿；出差在外，文丽也不忘给王梅打电话，说哪个城市的哪个杂志办得不错，可以试一试。王梅的文字终于发表了，文丽立即打来电话表示祝贺：“嘿，我刚刚看了你写的《朋友是一面镜子》，写得真好！”“哎，我读了你的《送你一朵勿忘我》，眼泪都出来了。”文丽的电话使王梅对自己越来越自信。有时候王梅想，生命中有文丽这样的好友一路相陪，替己分忧，真是幸福！

在我们的人际交往中，默默地倾听，静静地陪伴，一句贴心的话，一些真诚的鼓励，就能逼着忧伤逃亡，为朋友分担痛苦；把痛苦告诉朋友，自己的心境会变得豁达起来，更能寻得一个避风的港湾，求得一份人生的解脱——在那里，友谊的海水会稀释痛苦，快乐的海风会把痛苦慢慢吹散。

人生的道路不平坦，逆境有时会多于顺境。不幸的事，人人难免。身处逆境，面对不幸，当事者不仅本人需要坚强起来，也迫切需要别人的安慰。人是社会的、合群的和有感情的高级动物。痛苦再加孤寂，痛苦倍增；痛苦有人分担，痛苦减半。患难见真情，安慰如雪中送炭，能给不幸者以温暖、光明和力量。给予不幸者以安慰，是为人处世的一种美德；当朋友遭到不幸时，及时送上真诚的安慰，更是你应尽的责任。

不过，为别人分担痛苦和忧愁，也要讲究方法。

在探望身患重病的朋友时，你不必过多谈论病情。有关的医疗知识，医生已有所交代和说明，无须你再多言。如果对方本来就背着重病的精神包袱，你再谈及过多，势必包袱加重。你应该多谈谈病人关心、感兴趣的事，以转移对方的注意力，减轻精神负担。如能尽量多谈点与对方有关的喜事、好消息，使他精神愉快，更有利于早日康复。医生送去治疗身体的良药，挚友送去温暖人心的情感，都是根治病患必不可少的。