第十章不该说的话决不轻易说出口
扫兴的话,最好不要说
生活中有一种人,说话不注意场合,不看时机、对象,从而导致尴尬的事出现。因此,扫兴的话,最好还是不说。
人都有局限性,都有自己的爱好、兴趣和志向。人与人沟通时,一般来说,都只会讲与自己有关的事,自己感兴趣的事,这是人的天性。
沟通的双方若价值观大致相同,则谈话基本上在相同的频道上,不会产生太大的分歧;若两人的人生观点大不相同,则会在谈话中出现语言交锋与冲突;若双方各自坚持己见,则会产生新的矛盾,导致关系破裂。
既然无法轻易改变他人,那你说了令人扫兴的话又有何意义呢?何况对方不仅不买账,而且还会与你疏远。
人性就是这样,谁的观点都不可能完全被否定。
令人扫兴的话有两种可能:一是讲到别人不爱听的话,讲到别人的短处;二是打断谈话者的说话兴致,中断正在说的话。
这些都是不礼貌的行为。
哪壶不开提哪壶,常常令说话对方十分尴尬,十分恼火,甚至导致人际关系破裂。
小王是一个外地来的打工者,她家境不好,父亲有病,她必须多赚钱为父亲治病。她人长得漂亮,工作也很努力,向家中汇了不少钱。为了挣钱,已33岁的她几乎没有时间谈恋爱。
由于她工作负责,被公司提升为区域经理。朋友们为此而相聚庆祝。
其中有一个朋友不会说话,他不仅没有祝福,而且还郑重其事地说:“事业没啥用,对女人来说,最成功的女人就是找到一个好老公,那样的女人才是最幸福的女人。”
小王最怕的就是提到婚姻大事,何况她已33岁了。她委婉地说:“你的观点,我持保留态度,今天我们不谈这个。”
那不会说话的朋友反而较真儿:“我昨天看了一则报道说,一个女人26岁还未嫁出去,以后就很难嫁掉了,而且会越来越掉价。”
小王本已33岁,听到这样刺激的话,脸当场气青了。她转身走开了,不愿跟这样的人继续往下聊。
聚会散后,小王再也没有与那人来往过了。
说话是讲究对象的,人家33岁未嫁,本就是人家的心病之一,你反复强调26岁若未嫁出去就掉价了,岂不是当场在侮辱对方。
有一种人,由于命运之神使他处于某种他自以为最优越的地位,因而处处表现得唯我独尊,与人交谈时总是居高临下,扫人话兴。
陈尚杰和刘德民是师范大学的老同学,毕业以后各奔前程。分别9年后他们不期而遇,亲切地交谈起来。
这时,陈尚杰已在区政府里做了一名很有实权的科长,正雄心勃勃,春风得意;而刘德民仍在老老实实地当中学教师,教学任务很繁重,日子过得比较清苦。陈尚杰对刘德民的处境颇为同情,并居高临下地表示乐于帮助老同学跳出苦海,要刘德民步其后尘也到行政部门去谋个一官半职,但当即遭到刘德民的婉拒。
“人往高处走嘛,为什么要吊死在一棵树上呢?”陈尚杰很不解地问。
刘德民动情地说:“我是一个农民的后代,是知识改变了我的命运。我因此有一个心结,那就是利用我的知识来改变更多的农村青年的命运,我总是把那些农村学生当作当年的自己。我刚当高三班主任时,有一个农村孩子复读了一年还未考上大学,家里没钱,他自己也没有信心了。是我鼓励他、帮助他复读了一年,他终于考上了重点大学。如今他在市税务局当上了中层干部,上个星期还开着自己的车来看望我呢!”
陈尚杰立即得意地说:“怎么样?还是当官风光吧!”
刘德民觉得陈尚杰曲解了自己的心意,顿时好像吃了一只苍蝇,无言以对。
人各有志,刘德民为自己所从事的教育事业而安贫乐道,这本是无可厚非的,但陈尚杰却以己度人,硬要把刘德民往官场上拽,这便伤了刘德民的自尊心,扫尽了话兴,使他们的交谈难以为继。
说话是讲究场合的。赞美人时我们可以当着所有的人高声赞美,但我们要说别人没面子的话时,最好是单独交流为好,否则会令听者十分难堪。
总之,令人扫兴的话,最好闭嘴别说。
另外,不给别人说话的机会的人也是令人扫兴的。
社交中的说话,同站在教室中教课或是站在演讲台上演说有很大不同,教课和演说,只有你一个人在说话,别人不能插嘴。社交中的说话,彼此在对等的地位,如果在这种谈话中,你一个人一直滔滔不绝,如高山瀑布,永不停止地倾泻着,那对方就没有说话的机会,完全是你说别人听了。这样肯定不会受人欢迎,甚至会被别人耻笑。世界著名记者麦开逊说:“不肯留神去听别人说话,是不受人欢迎的表现。”
每一个人都有表现欲,如几个人聚在一起讲故事,甲只管滔滔不绝地一个接一个地讲下去,使乙和丙想讲而没有机会讲。我们试想一下,乙和丙的心里一定不好受。因为他们自己没有说话的机会,专门听甲的讲话,自然会没有精神听下去,只好不欢而散了。
有一个卖货的小店,生意比其他店好。别人问店主为什么,他说:“我只是爱听客人说话,他们有事愿到我这儿来。”小故事讲出了大道理。
你如果能够给别人说话的机会,你也就能给人留下了一个好印象,在交谈中你就更容易乘风远航,顺利抵达自己说话的目的地。
揭短的话,半个字都说不得
哲学家说:沉默是一种成熟;思想家说:沉默是一种美德;教育家说:沉默一种智慧;艺术家说:沉默是一种魅力。
我们知道,在人际交往当中,沉默是一种难得的心理素质和可贵的处世之道。
具备优势的时候需要沉默。“天地有大美而不言”,太阳不语,自有光辉;高山不语,自有巍峨;蓝天不语,自有高远……人也一样,桃李不言,下自成蹊。